J'ai acheté des billets de train pour aller voir Claire et la mer.

Il y a un changement à Marseille.

Une des dernières fois que j'avais fait ça, le tgv était en retard et j'avais loupé le ter.

Ce coup ci, le ouigo est bien à l'heure. Nickel. Je vais voir le tableau d'affichage pour repérer mon train de 9h08.

Il n'y a pas de train à 9h08.

Je regarde mon billet, le numéro de train, l'heure, tout, mais non, rien ne correspond.

Vite, je cherche un agent.

Il n'y a pas d'agent.

Bon, je vais à l'espace boutique.

Il y a la queue à l'espace boutique.

Je fais la queue à l'espace boutique (après tout, j'ai le temps, il est 8h49). Et il n'y a que 2 personnes devant moi dans la queue (les autres sont dans la salle d'attente, mais normalement je n'aurai pas besoin d'aller jusqu'à la salle d'attente. Juste trouver un mec en gilet rouge qui me dise quoi). Le 1er de la file, c'est un vieux qui discute avec un gilet rouge. Entre lui et moi, une vieille un peu en retrait, mais pas trop loin quand même. Je me dis qu'ils sont ensemble, ça va aller vite.

Sur la gauche, 4 mecs/nanas en gilet rouge qui discutent entre eux.

Yen n'a pas 1 qui va venir nous montrer qu'il est disponible pour répondre à nos questions ?

J'ai quand même pas toute la journée, je m'avance un coup vers le groupe de 4.

D'un coup d'un seul, d'un même mouvement chorégraphique impressionnant, les 4 + celui qui renseignait le vieux se retournent vers moi. "Restez dans la file madame !" me disent-ils avant de se remettre à discuter entre eux.

[1ere envie de meurtre de la journée]

Le vieux est renseigné, il part.

La vieille ne part pas avec, ils n'étaient pas ensemble.

Merde.

Elle a l'air hyper zen et d'avoir le temps (elle doit savoir que pour demander où est le train de 9h08 il faut venir 2jours à l'avance peut-être).

Enfin mon tour.

Je demande où est mon train de 9h08 s'il vous plait.

La dame (il y a eu un échange de gilet rouge) regarde sur sa tablette/téléphone, pour constater qu'il n'y a pas de train à 9h08 (sans blague...).

[2d envie de meurtre de la journée]

"il n'y a pas de train à 9h08. En plus, ça ne me dit rien cet horaire."

[3ème envie de meurtre de la journée].

"Vous pensez que j'ai inventé mon billet de train ??" je demande, légèrement excédée (très légèrement).

"Ah non, je n'ai pas dit ça. Alors, pour Aubagne... il y en a un à 8h53, mais bon, il va bientôt partir... et sinon..."

"8h53 ? Sur quel quai ??"

"...et sinon... c'est 9h38 le prochain train pour Aubagne."

"Celui de 8h53, il est où ?"

"Nan mais il part là, c'est trop tard, il faut prendre celui de 9h38."

[4ème envie de meurtre de la journée].

 

Pendant que j'annonce cette nouvelle à Claire, voilà qu'une dame avec une poussette me demande d'acheter du lait (en pharmacie...) pour son "bébé" (son bébé dans la poussette dont je ne vois pas la tête, mais qui, vu la longueur des jambes, doit avoir environ 8ans). Je dis non. Bien que j'avais envie de répondre quelque chose de bien plus engagé, du genre : "Viens pas me faire chier avec ton gosse, je suis contre la procréation humaine, surtout chez les gens qui n'ont pas les moyens financiers ni affectifs.T'as fait une connerie, t'assumes, et si tu me chauffes encore un peu, je te mets une tête, parce que je suis bientôt à point là."

 

Puis je m'installe tranquillou dans le train de 9h38, complétement vide.

Limite angoissant.

Puis une classe (2 classes ? 4 classes ???) de collégiens envahissent mon wagon (comme de par hasard, ils viennent dans _mon_ wagon).

Mais bon, plutôt choux.

Par contre, toilettes HS dans le ter, et payantes à la gare.

C'est pas grave, yen a à la plage (oui, car on allait à la plage).

 

Bref, je me dis que c'est quand même la 2d fois qu'on me vend un billet pour un train qui n'existe pas, donc je vais faire une petite réclamation quand même. Essayer de comprendre ce qu'il se passe (même si on l'a vu, les agents mêmes de la sncf ne savent pas ce qui se passe. Peut-être que seul l'Empereur le sait d'ailleurs...)

ça tombe bien, il y a une page internet spéciale pour les réclamations !

Bon, alors, je ne veux pas faire ça par téléphone, je veux une réponse écrite.

Et je n'ai pas facebook, tiktak, twitter, messenger, whatsapp, et tout ce qui fait que vous êtes tous pareils. Mais par contre, je sais envoyer un mail !

Voyons voir si on peut leur mettre un mail ?

 

... On dirait que non, on ne peut pas leur mettre un mail...